Política de Reembolso
En Vida Plena Perú, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás satisfecho con alguno de nuestros servicios o productos, revisa nuestra política de reembolsos a continuación.
Condiciones para Reembolsos
Ofrecemos reembolsos completos dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra, siempre y cuando el servicio no haya sido utilizado o el producto esté en condiciones originales. Si has comenzado a utilizar el servicio (como una consulta o programa personalizado), no podremos ofrecer un reembolso completo.
Proceso de Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, por favor, contáctanos a través de [email protected]. Incluye tu número de pedido y una explicación detallada del motivo de tu solicitud. Procesaremos las solicitudes dentro de 5 a 7 días hábiles.
Excepciones
Los siguientes productos y servicios no son elegibles para reembolsos:
- Programas o planes personalizados ya utilizados.
- Productos descargables o digitales una vez que se han entregado.
- Eventos y talleres ya asistidos.
Reembolsos Parciales
En casos especiales, como programas parcialmente utilizados o eventos cancelados, podemos ofrecer reembolsos parciales a nuestra discreción. En estos casos, la cantidad reembolsada será proporcional al servicio no utilizado.
Si tienes preguntas adicionales sobre nuestra política de reembolsos, contáctanos a [email protected].